半径１０ｍを意識しよう！＜その６＞

③ＧＳの生徒・保護者→大変申し訳ないのですが、次にようやく生徒や保護者の方の番になります。生徒たちとは日常的に半径１０ｍ以内の距離で一緒に戦っています。ＧＳの１つひとつの教室は小さいので、授業を受けていれば必然的に半径１０ｍ以内に入ります。質問に来た時は、半径１ｍ以内です。 保護者の方とも、保護者会や面談の時には１０ｍ以内に入りますね…

もちろん、生徒の１人ひとりを大切にするということは当然のことですし、最終的には志望校に合格させるというミッションについて、第三者が見たら「受験生にそこまで関わるんだ…」と感じていただけるくらい、生徒・保護者の方とは真剣に向き合っているつもりです。しかし、順番はこの順番なのです。ＧＳのクレドでは、まずは職員とその家族を幸せにすることが優先します。その前提があって、いわゆるお客様である生徒・保護者の方に全力で向き合うことができると考えているからです。具体的に言うと、仕事と自分の健康や家族の問題が重なった時は、迷わず自分や家族を優先するように伝えています。仕事は代わりの者が頑張りますし（力のあるスタッフが各科目で複数いて、比較的余裕があるからできることですが…）、授業は日程の振替をお願いする場合もあります。（先週１週間が正にそういう状況になりました）

何度も書きますが、自分が幸せでなければ、本当の意味で他人を幸せに導くことなどできないのです。保護者の皆様も、プライベートが充実している講師といない講師、幸せそうな講師と不幸せそうな講師、どちらに我が子を託したいかを考えていただけると、ご納得いただけると思います。

④それ以外にも、普段は半径１０m以内にはいないけれど、時々お会いしてお話しをするビジネスパートナーの方もたくさんいます。テナントの大家さんや管理会社の方、銀行の方、顧問の士業の皆さん、模試や教材会社の方、フランチャイズ本部の方、学校の先生方が当てはまりますが、ＧＳのクレドでは、これらの方にも笑顔（Good Smile）になっていただけるような関係でありたいと規定しています。取引する時は、Win-Winの関係になっているかということを常に意識しています。過度な値引き要求や上から目線の交渉はしませんし、もちろん支払いが遅れたことは一度もありません。これらの皆さんにとっても、ＧＳは「優良取引先」であり続けたいと考えています。

だいぶ話が脱線してしまいました。再度確認します。皆さん、半径１０m以内を常に意識してください。その範囲にいる人とコミュニケーションを取って、幸せに導けるようにしてください。

あ、一番重要なことを忘れていました。半径１０mの円の中心は自分です。まずは、自分を大切にしてください。時には自分のことを自分で褒めてあげてください。やりたいことがあるのであれば、簡単に諦めないでください。苦しい時ほど、笑顔で頑張れるようにしてみましょう。それでも苦しくてどうしようもない時は、人を頼ってください。弱みを見せていいんです。（私はこう見えても？、妻やＧＳのスタッフには、弱みを見せまくりです）　必ず、誰かが助けてくれます。

自分を大切にできない人は、本当の意味で他人を大切にすることはできません。そういう意味でも、まずは自分を大切にして、自分が幸せになることに全力を尽くすべきだと思うのです。